Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей онлайн-платформы Selector Casino (далее — «Платформа»), управляемой компанией Elsikora Group Limitada (далее — «Оператор»).

Оператор признаёт важность защиты персональных данных и обязуется обеспечивать их обработку в соответствии с применимым законодательством о защите данных и международными стандартами информационной безопасности.

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является Elsikora Group Limitada, осуществляющая управление и администрирование Платформы.

1.2. Область применения

Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым в связи с:

• регистрацией и использованием Аккаунта;
• предоставлением игровых и финансовых услуг;
• выполнением юридических и регуляторных обязательств;
• маркетинговыми и аналитическими процессами.

1.3. Законодательная база

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с:

• Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679);
• директивами ЕС в сфере AML/CTF;
• применимым национальным законодательством;
• рекомендациями регуляторных и надзорных органов.

1.4. Принципы обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• законность, добросовестность и прозрачность;
• ограничение целей;
• минимизация данных;
• точность;
• ограничение срока хранения;
• целостность и конфиденциальность;
• подотчётность.

2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Идентификационные данные

Оператор может собирать и обрабатывать:

• имя, фамилию;
• дату рождения;
• гражданство;
• пол;
• копии документов, удостоверяющих личность;
• данные, полученные в рамках процедур KYC.

2.2. Контактные данные

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• почтовый адрес проживания.

2.3. Финансовая информация

• данные о депозитах и выводах средств;
• платёжные реквизиты;
• история транзакций;
• информация о платёжных провайдерах;
• данные о возвратных платежах (chargeback).

2.4. Техническая информация

• IP-адреса;
• данные браузера и устройства;
• операционная система;
• журналы входа;
• cookies и аналогичные технологии;
• цифровые отпечатки устройств (device fingerprinting).

2.5. Игровая и поведенческая информация

• история ставок;
• игровые предпочтения;
• время и продолжительность игровых сессий;
• участие в бонусных программах;
• показатели ответственной игры.

2.6. Коммуникационные данные

• переписка со службой поддержки;
• записи звонков;
• обращения и жалобы;
• участие в опросах.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
3.1. Исполнение договора

Персональные данные обрабатываются для:

• регистрации и администрирования Аккаунта;
• предоставления Услуг;
• обработки депозитов и выводов средств;
• выполнения бонусных обязательств.

3.2. Соблюдение юридических обязательств

Обработка данных необходима для:

• выполнения требований AML/CTF;
• предотвращения мошенничества;
• соблюдения налогового и финансового законодательства;
• исполнения запросов регуляторов и правоохранительных органов.

3.3. Законные интересы Оператора

Оператор обрабатывает данные для:

• обеспечения безопасности Платформы;
• улучшения качества сервисов;
• аналитики и статистики;
• защиты прав и законных интересов.

3.4. Согласие субъекта данных

В случаях, предусмотренных законом, обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любое время.

4. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Платёжные и финансовые провайдеры

Персональные данные могут передаваться:

• платёжным системам;
• банкам и эквайерам;
• провайдерам электронных кошельков.

4.2. Провайдеры игр и IT-услуг

В целях предоставления Услуг данные могут передаваться сертифицированным поставщикам игрового контента и технической инфраструктуры.

4.3. Регуляторные и надзорные органы

Оператор вправе раскрывать данные в случаях, предусмотренных законодательством.

4.4. Маркетинговые партнёры

Передача данных маркетинговым партнёрам осуществляется только при наличии правового основания и в минимально необходимом объёме.

4.5. Правоохранительные органы

Данные могут быть раскрыты по законному запросу компетентных органов.

5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. Трансграничная обработка

Персональные данные могут обрабатываться за пределами страны проживания Пользователя.

5.2. Механизмы защиты

При международной передаче используются:

• стандартные договорные положения (SCC);
• решения о достаточности защиты;
• иные правовые механизмы, предусмотренные GDPR.

6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
6.1. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки и выполнения юридических обязательств, но не менее сроков, установленных AML-законодательством.

6.2. Технические и организационные меры

Оператор применяет:

• шифрование данных;
• контроль доступа;
• системы обнаружения вторжений;
• регулярные аудиты безопасности.

6.3. Нарушения безопасности данных

В случае утечки данных Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства, включая уведомление надзорных органов и субъектов данных.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ

Пользователь имеет право:

• на доступ к своим данным;
• на исправление неточных данных;
• на удаление данных («право быть забытым»);
• на ограничение обработки;
• на переносимость данных;
• на возражение против обработки;
• на отзыв согласия.

Запросы рассматриваются в установленные законом сроки.

8. COOKIE-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
8.1. Типы используемых cookies

• строго необходимые;
• функциональные;
• аналитические;
• маркетинговые.

8.2. Управление cookies

Пользователь может управлять настройками cookies через браузер или интерфейс Платформы.

9. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Платформе.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в службу поддержки Selector Casino.